Начальник Верхнеполянского почтового отделения рассказала, почему любит свою работу
Почта является самым первым источником связи, который объединяет и связывает людей, живущих в разных уголках не только одного государства, но и разных континентов. Современная почта – это более 40 тысяч отделений по всей стране. Несмотря на развитие глобальной сети Интернет, она остается востребованной. Люди, как и прежде, пишут письма, обмениваются посылками, выписывают любимые журналы и газеты.
Бывший менеджер СДК Ирина Родникова призналась, что осуществила свою давнюю мечту и с 2018 года возглавила Верхнеполянское отделение связи.
– Люблю свою работу. Нравится общение с людьми, работа с документацией. Я и почтальон, и оператор, и начальник, и агент нашего банка. Раньше было ещё два почтальона в нашей команде, но в связи с уходом одной из них на пенсию, теперь нас двое. Я обслуживаю деревни Ростовку, Бугровку, улицу Речную и центральную половину улиц села Верхние Поляны. Обязанностей и ответственности стало больше, но есть желание, поэтому со всем справляюсь. Начинала работать с одной специальной программы, потом поменяли на другую, которая вначале показалась очень сложной, но навыками работы с компьютером владею, вскоре освоила и её. В последнее время услуги, оказываемые почтой, заметно расширились. Действует Федеральная электронная система «Город». Все позиции предлагаемых в ней услуг востребованы. Наибольшей популярностью пользуются пополнение счета на мобильный телефон, оплата кредитов. К нам идут за оформлением уведомлений, открывают вклады, подключаются к мобильным телефонным операторам, пользуются услугами Интернета. Помимо этого местное отделение почты предлагает широкий ассортимент продуктов и промышленных товаров. Почтальон может выполнить заказ клиента на дому, оформить подписку на периодические издания, доставить товары первой необходимости, например, продукты питания или бытовую химию. Эти услуги очень важны, особенно для пожилых людей, а они, как правило, не имеют возможности купить все необходимое в городе. Учитывая, что на почте цены на товары ниже, чем в сельских магазинах, спрос на продукцию отделения большой. Нагрузка увеличивается, когда наступает период выплаты пенсий и оплаты коммунальных платежей, есть, конечно, односельчане, которые оплачивают их онлайн, но большинство все же обращается в отделение. Один из неприятных факторов в нашей работе: и до нас добрались телефонные мошенники, но, как говорят, «предупрежден – значит, вооружен». Периодические издания остаются так же востребованы, наибольшей популярностью у селян пользуется районная газета «Сельская новь», у неё наибольшее число подписчиков. Новости о ходе сельскохозяйственных работ, событиях в культурном мире, последние изменения в законодательстве, итоги спортивных мероприятий, очерки о людях – это далеко не полный перечень тем, которых читатели с нетерпением ждут от «районки». Далее идут «Беседка», «Пензенская правда», «Софья», «Аргументы и факты» и другие, – рассказала Ирина Михайловна.
Вовремя полученная пенсия, долгожданное письмо, ценная посылка или любимая газета – это немалый ежедневный труд почтальонов. Благодаря добросовестной работе планы по подписке, доставке, продаже и другим показателям выполняются.
Наталия МОРОЗОВА
