От получения паспорта до регистрации бизнеса! Чем еще нравится МФЦ лопатинцам
Согласитесь, с появлением в нашем районе многофункционального центра процесс оформления документов и получения различных справок стал гораздо более удобным и оперативным. Нет необходимости бегать по различным инстанциям, теряя драгоценное время и нервы. За всеми этими удобствами стоят квалифицированные специалисты МФЦ, готовые помочь клиентам с решением любых вопросов – от получения паспорта до регистрации бизнеса.
В Лопатинском районе многофункциональный центр был основан в 2010-м году. С 2016-го его возглавляет Ольга Владимировна Фролова, под чьим руководством трудятся шесть квалифицированных сотрудников. С самого основания работает в МФЦ Елена Николаевна Цветкова, главный бухгалтер. Специалистами по предоставлению услуг являются Вера Владимировна Игнашкина, Юлия Васильевна Смольникова, Елена Владимировна Бодрова, Татьяна Васильевна Люкшина и Гульнара Ильдусовна Рахметуллина – самый опытный специалист. Все они – универсальные работники, оказывающие услуги, касающиеся исключительно всех сфер жизнедеятельности (федеральные, исполнительные, муниципальные): будь то получение паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения, получение ИНН, полиса обязательного медицинского страхования, замена СНИЛС, оформление социальных пособий, получение справок о наличии судимости, о пенсиях и социальных выплатах, восстановление доступа к порталу госуслуг, информирование об индивидуальных лицевых счетах, сведения о трудовой деятельности (электронная трудовая книжка), регистрация бизнеса, открытие и закрытие ИП и многое другое. На сегодняшний день МФЦ предоставляет 394 услуги. Благодаря единой системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), в которой происходит быстрый обмен информацией между независимыми ведомствами, получение любой услуги в МФЦ становится более оперативным.
Среди новых услуг в МФЦ – выдача справок об участии в специальной военной операции. Теперь военнослужащие и их родственники могут подтвердить свой статус участника СВО, не посещая дополнительные учреждения, что значительно упрощает процесс оформления льгот и выплат. Кроме того, для участников СВО сокращены сроки предоставления услуг практически во всех сферах: от получения паспорта до регистрации места жительства и услуг Росреестра.
С июня 2023-го года в МФЦ действует сектор пользовательского сопровождения (СПС), где осуществляются консультационная и организационно-техническая поддержки заявителей на предоставление услуг в электронной форме. Это касается портала госуслуг и других правовых систем, таких, к примеру, как «КонсультантПлюс», «Гарант» и др. Специалист МФЦ объяснит клиенту, как и что нужно сделать при подаче заявки и поможет распечатать полученный результат.
Чтобы не стоять в очереди, на приём можно предварительно записаться по телефону 2-13-45, через терминал электронной очереди в самом офисе либо через официальный сайт МФЦ.
Работа в многофункциональном центре (МФЦ) требует не только профессионализма в разрешении различных ситуаций, но и ежедневного общения с людьми. Каждый посетитель приходит со своей проблемой или запросом и порой даже сам не может объяснить, что ему нужно. Однако сотрудницы лопатинского МФЦ всегда быстро определят его потребности и придут на помощь.
Ольга Владимировна ценит каждого своего сотрудника и выражает благодарность за плодотворную работу, высокий профессионализм и ответственность в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
