Работа с людьми в приоритете
10 марта в России отмечается День архивов.
Напомню читателям, что именно 28 февраля (10 марта по новому стилю) 1720 года Петром Великим был подписан указ, положивший начало государственной архивной службе. Согласно этому указу, надлежало «письма прилежно собирать, оным реестры чинить, листы перемечивать…».
В нашем районе архивную службу олицетворяет начальник архивного отдела райадминистрации Разыя Фягимовна Алтынбаева.
Мы встретились с ней накануне её профессионального праздника. Разыя Фягимовна выглядела немного уставшей и озабоченной.
– Вы не представляете, как выросла сейчас нагрузка на работников архива, – начала она наш разговор. – И очень обидно порой слышать такие высказывания: «Да что уж там за работа в архиве? Сиди в тишине да полки с документами охраняй». А нам сидеть некогда (я говорю и о своих коллегах в других районах) и тем более нельзя болеть. Я вот побыла на больничном, теперь приходится форсировать накопившуюся работу. Ведь мы, начальники архивных отделов, работаем без помощников, а в настоящее время нужда в них уже есть, хотя бы для того, чтобы не останавливалась работа отдела на время наших болезней и отпусков. Ведь сейчас без архивных справок никуда.
– Люди идут к нам, оформляясь на пенсию, вступая в наследство, подтверждая своё проживание в Чернобыльской зоне, приватизируя жильё, делается ещё множество других социально-правовых запросов. И всем ведь хочется получить архивную справку побыстрее, – понимающе улыбнулась Разыя Фягимовна.
В подтверждение её слов, приведу пример из личной практики. Моя семья приватизировала квартиру. Дело дошло до архива, а Разыя Фягимовна была в отпуске. Наш процесс замер ровно на месяц.
– Кроме перечисленной работы, – продолжала моя собеседница, – в нашем районе есть ещё организации – источники комплектования нашего муниципального архива. Таких организаций у нас 23, в том числе федеральных – 4, муниципальных – 17 и 2 субъекта Российской Федерации. В этих организациях есть номенклатура дел, которые ведутся на месте, обрабатываются, делается их опись, и дела сдаются в архив. Я оказываю помощь специалистам при обработке дел.
Кроме этого, я должна заниматься ремонтом документов, их картонированием, чтобы и мне, и клиентам было удобно ими пользоваться. Так, в прошлом году я приняла на хранение 333 дела от организаций и картонировала их. Получилось 50 новых коробок с документами.
Кроме этого, была оказана помощь при обработке 684 дел, выдано 1750 справок. А ведь с каждой справкой надо работать, тратя порой немало времени. Хорошо, если данные найдутся сразу, а иногда приходится звонить в организации дополнительно, работать с бухгалтерами.
Хочу обратить внимание наших клиентов на такую услугу. Вы, например, делаете запрос в архив на выборку заработной платы. Я готовлю эту справку и сама по электронной почте отправляю её в пенсионный фонд, облегчая вам тем самым сбор документов.
– Как бы много не было у меня другой работы, запросы клиентов архива, работа с людьми была и остаётся в приоритете, – подчеркнула моя собеседница.
– От всей души поздравляю с нашим профессиональным праздником моих коллег-предшественниц В.П. Малютину. Г.В. Скуднову, Н.А. Трошину. Желаю здоровья и благополучия, – сказала в заключение Разыя Фягимовна.









