Пензенцам рассказали, что делать, если затопили соседи
Первым делом необходимо отключить электричество в квартире. Вода, попавшая в проводку или розетки, может вызвать короткое замыкание и пожар. Электрощиток обычно находится в тамбуре или на лестничной клетке.
Важно зафиксировать последствия затопления на фото и видео. Снимите не только воду, но и испорченную мебель, технику, отделку - это поможет подтвердить масштаб ущерба.
Затем нужно вызвать сотрудника управляющей компании, ТСЖ или аварийной службы (контакты есть на стендах в подъезде или в квитанциях за ЖКУ) и потребовать составить акт о заливе квартиры. В документе обязательно должны быть указаны адрес, дата и время происшествия, состав комиссии во главе с представителем УК, предполагаемая причина аварии и её источник (например, квартира №…), а также подробное описание всех повреждений. Акт должны подписать все присутствующие.
Для точной оценки ущерба рекомендуется обратиться к независимому эксперту с лицензией (ее наличие можно проверить на сайте Росреестра).
Далее необходимо направить виновнику досудебную претензию с указанием суммы ущерба и реквизитов счета для возмещения. Если в течение 30 дней ответа не последует, придется идти в суд. При сумме ущерба до 100 тысяч рублей дело рассматривает мировой судья, при большей сумме - районный суд.
В случае положительного судебного решения нужно получить исполнительный лист и передать его судебным приставам вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства для принудительного взыскания.
