Алексей Костин рассказал, какие самые частые вопросы задают граждане на приеме
Глава г. Заречного Пензенской области провел заключительный в первом полугодии 2025 года личный прием горожан. Подробно он сообщил о нем на своих страницах в соцсетях.
«Считаю этот вид взаимодействия с жителями одним из самых важных в моей работе. Прямое общение с человеком всегда помогает точнее понять проблему, ее причины и быстрее решить», - написал мэр города.
Он отметил, что самыми частыми у горожан остаются вопросы жилищно-коммунальной сферы: жители хотели бы улучшить состояние подъездов, повлиять на содержание дворовых территорий, получать более подробную информацию о распределении расходов на общедомовые нужды. Большинство таких вопросов не входят в сферу городских полномочий, а относятся к работе управляющих компаний. Часто предметом обсуждения становится и сам характер взаимоотношений жителей с УК, и недостаточная прозрачность их работы.
«Считаю необходимым отладить механизм взаимодействия жителей с управляющими компаниями. У горожан должно быть четкое понимание того, с какими вопросами нужно обращаться в УК, как решаются эти вопросы, и должны быть удобные, доступные и понятные для всех каналы связи», - уверен Алексей Владимирович.
Градоначальник призывает зареченцев активнее взаимодействовать со своими управляющими компаниями.
«Сейчас мы совместно с УК работаем над созданием еще одного механизма взаимодействия жителей с управляющей компанией - «Личный кабинет гражданина». В нем можно будет оставлять аварийные заявки, которые будут автоматически отправляться на исполнение, и видеть ход их реализации. Система заработает уже в этом году», - добавил глава города.
