Пензенцы теперь могут сообщать об авариях в ЖКХ через Госуслуги
В Пензенской области упростили информирование о чрезвычайных ситуациях в жилищно-коммунальной сфере. Специальное мобильное приложение «Госуслуги Дом» позволяет жильцам многоквартирных домов напрямую связываться с аварийными службами.
Сервис, созданный в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», призван сделать взаимодействие с управляющими организациями и ресурсоснабжающими компаниями более быстрым и прозрачным.
Главный инструмент программы - кнопка «Авария» на стартовом экране. С ее помощью можно моментально передать диспетчерам сведения о неполадках с электроснабжением, водоснабжением, отоплением или газом. Это избавляет от необходимости искать контакты служб и ожидать ответа по телефону.
«С момента запуска приложение завоевало популярность среди жителей многоквартирных домов в Пензенской области. Оно помогает не только оперативно решать возникающие проблемы, но и делает процесс управления жильем более прозрачным и эффективным. Всего несколько касаний на экране смартфона - и заявка на устранение неисправности уже направлена в соответствующую службу. Это позволяет не тратить драгоценное время на поиски номеров телефонов и ожидание ответа на звонок», - отметил первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области Андрей Кузнецов.
Приложение «Госуслуги Дом» можно бесплатно установить на смартфоны из всех популярных магазинов.
