Около 17 тысяч жителей Пензенской области подписались на чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

По данным министерства экономического развития и промышленности региона, за неполных 3 месяца на него подписались порядка 17 тысяч жителей региона. Функционалом предварительной записи воспользовались более 4 тысяч пользователей, а уведомления о готовности результата получили более 51 тысячи заявителей.

Напомним, что «Помощник МФЦ по Пензенской области» может помочь жителям региона:

- записаться на прием в офис МФЦ Пензенской области;

- уточнить информацию по услугам, включая перечень необходимых документов, срок предоставления и размер госпошлины;

- уточнить режим работы нужного офиса МФЦ;

- посмотреть загруженность офисов;

- проверить статус обращения;

- оценить качество обслуживания в офисе МФЦ.

«Теперь многие жизненные задачи можно решать быстро и без очередей благодаря интеграции сервисов в национальный мессенджер MAX. Кроме цифрового помощника МФЦ, пензенцам доступны чат-бот «Wi-Fi Пенза», способный собрать для пользователя список общественных точек Wi-Fi в городе и области с геопривязкой на карте 2ГИС, чат-бот «Мое здоровье Пенза» для записи к врачу, интерактивная «Карта убежищ Пензенской области», чат-бот «Школьное питание 58», позволяющий подать обращение по вопросу организации школьного питания, и другие полезные сервисы. Только домовых чатов с обязательным участием управляющих компаний у нас в регионе более 3,5 тысячи. И, конечно, полезный функционал мессенджера будет расширяться», - прокомментировал министр цифрового развития и связи Пензенской области Максим Изосимов.

Создание многофункциональной отечественной платформы МАХ соответствует целям и задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».