За теплом и улыбкой - на почту
Это ГОС-3. Отделение почтовой связи на улице Ворошилова. Здесь и трудится Татьяна Евгеньевна. Начальник ОПС - должность звучная, но хлопотная: одной приходится выполнять столько обязанностей, что под силу далеко не каждому.
Кроме собственно почтовых услуг, переводов, посылок, писем, это ещё и реализация товара, лотерейных, железнодорожных и авиабилетов, работа с банком и даже страхование имущества. Чтобы всё успеть и сделать всё по совести, на "отлично", приходится задерживаться, утром выходить раньше, тратить выходные - план надо выполнять.
Но как бы то ни было, Татьяна, словно на крыльях, летит на свою работу. Скучает по отделению в отпусках. Столько сил и души в него вложено. Сама навела здесь порядок, покрасила шершавый старенький пол. Расставила витрины и разложила товар так, что рука посетителя тянется к ярким журналам и открыткам.
Достаточно заглянуть сюда разок-другой - и хочется приходить только в это отделение. Это мнение большинства: когда Татьяна с ГОС-6 перешла сюда, на улицу Ворошилова, за ней с Коммунистической ушло немало клиентов. Просто не захотели обслуживаться без неё и всё тут. Называют постоянные посетители её Танечкой, Танюшей, норовят чем-нибудь порадовать, угостить. Заступаются, если в очереди расшумелся скандалист.
Даже такое было: как-то окатило Татьяну Евгеньевну водой с ног до головы из прохудившейся в отделении трубы - моментально люди нашли сухую одежду и помощь оказали. Такова она, любовь народная.
А вы жалобную книгу в ГОС-3 посмотрите. "Добрая", "милая", "дарит тепло", "любит людей", "работает быстро, чётко, грамотно" - пишут о Татьяне. Предлагают премировать её и поднять зарплату, подписываясь под петициями чуть ли не целыми домами и трудовыми коллективами.
Хорошо, что однажды корифеи каменской почтовой связи Ольга Ивановна Петрунина и Людмила Петровна Синельник разглядели в Т.Е. Хлопиной перспективного сотрудника и передали ей свой богатый опыт.
Как случается часто, на почту Татьяна попала случайно - хотела в юности служить в армии, занималась спортом, работала в торговле. А вот, поди ж ты, нашла себя здесь и стала незаменимой.
