Робот Макс ответил на 1500 вопросов на сайтах органов власти Пензенской области

Чаще всего пензенцы обращаются к Роботу Максу через сайты правительства, министерств лесного хозяйства, здравоохранения и ЖКХ.

Среди главных вопросов, которые были, - как оформить разрешение на добычу охотничьих ресурсов, выплату к школе многодетным, ежемесячное пособие на обеспечение питанием детей, ежемесячное пособие на обеспечение питанием кормящих матерей, а также как получить парковочное разрешение для участников СВО и как подать обращение губернатору.

«Робот Макс обучен помогать пользователям находить нужное на портале Госуслуги и отвечать на вопросы по доступным там электронным сервисам. Он не сможет рассказать про меры поддержки, которые оказываются в регионе офлайн, такие как оформление парковочного разрешения для многодетных родителей, участников СВО и ветеранов боевых действий. Вне сферы его компетенции и обращения к губернатору. Фактически эта функция ему и не нужна, ведь на всех сайтах органов власти Пензенской области есть специальный раздел „Обращения граждан“. На сайте правительства ссылка на него специально продублирована в нескольких местах, чтобы желающие направить обращение точно ее нашли», - пояснили в министерстве цифрового развития и связи Пензенской области.

Специалисты подчеркнули, что благодаря нацпроекту «Экономика данных» ИИ совершенствуется.