Зачем нам нужен портал госуслуг
29 сентября 2017, 08:59
Просмотров: 205
Зачем нам нужен портал госуслуг
29 сентября 2017 г., РИА Пензенской области. Большинство населения, особенно возрастная категория, предпочитают получать необходимые им услуги по старинке. Они посещают учреждения лично, собирают документы в бумажном виде. Таким образом, много времени тратится на заполнение заявлений, походы по различным ведомствам. Многие даже не подозревают, что получить госуслуги можно, не выходя из дома. Как это сделать, мы попросили рассказать старшего специалиста-оператора МФЦ И.В. Мастюгину.
29.09.2017, РИА Пензенской области, Пачелмский район. Г. Садова.
Большинство населения, особенно возрастная категория, предпочитают получать необходимые им услуги по старинке. Они посещают учреждения лично, собирают документы в бумажном виде. Таким образом, много времени тратится на заполнение заявлений, походы по различным ведомствам. Многие даже не подозревают, что получить госуслуги можно, не выходя из дома. Как это сделать, мы попросили рассказать старшего специалиста-оператора МФЦ И.В. Мастюгину.
Действительно, получение госуслуг в электронном виде снимает проблему ожидания в очередях, походов по различным инстанциям, где в это время может не оказаться нужного сотрудника и т.д. Вот для того, чтобы снизить эти административные барьеры, упростить процедуры предоставления услуг, сократить сроки их оказания создан единый портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги».
– Что нужно сделать для того, чтобы воспользоваться возможностью получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде?
– Во-первых, надо зарегистрироваться на портале. В настоящее время процедура регистрации значительна упрощена. Все шаги процедуры регистрации подробно описаны на самом портале. Те, кто не имеет возможности зарегистрироваться самостоятельно, могут обратиться в МФЦ, имея при себе паспорт, СНИЛС и мобильный телефон. Наши специалисты в течение 5-7 минут вас зарегистрируют. Можно это сделать и во время выездных приёмов в сёлах. Не дожидаясь нашего приезда, регистрацию на портале госуслуг вам помогут пройти в администрации сельсовета.
– Расскажите подробнее, какими услугами можно воспользоваться, не тратя время на стояние в очередях в госучреждениях и организациях?
– Зарегистрированный пользователь портала «Госуслуги» в течение не более двух минут может подать заявку на получение или обмен паспорта, как российского, так и заграничного; получение справок о начисленных налогах, пошлинах, штрафах, а также сразу оплатить их, причём со скидкой: пошлина – 30 %, штраф – 50 %; зарегистрировать транспортное средство, получить и заменить водительское удостоверение; проверить пенсионные накопления и получить сведения и состояние индивидуального счёта. Кроме этого, дистанционно можно встать в очередь на получение места в детском саду для ребёнка, записаться на приём к врачу, оплатить жилищно-коммунальные услуги и многое другое.
– Насколько востребовано это новшество среди жителей нашего района?
– С каждым месяцем востребованность получения госуслуг в электронном виде растёт. Сейчас зарегистрировано на портале через многофункциональный центр 1205 человек.
Могу привести пример, когда с помощью портала наша клиентка смогла в течение суток получить новый паспорт. Жительница райцентра Ирина Фролова недавно вышла замуж, и в связи со сменой фамилии ей срочно нужно было оформить паспорт. Она обратилась с этой проблемой в МФЦ. Сразу прошла регистрацию на портале и подала заявление в отдел по вопросу миграции МО МВД России «Нижнеломовский» на выдачу паспорта по причине смены фамилии. Затем ей на электронную почту пришла информация о времени визита в вышеназванное учреждение. На следующий день девушка без очереди, в условленное время в Нижнем Ломове забрала свой документ.
– Но эту же услугу она могла получить и у вас в МФЦ…
– Да, но это заняло бы гораздо большее время – 10-12 дней.
Ещё надо отметить, что регистрация на портале бесплатная. Она идёт в три этапа. На первом этапе вы вводите свои фамилию, имя, электронную почту и телефон – это простая учётная запись. После того, как вы вводите паспортные данные и номер СНИЛСА – это стандартная учётная запись. В этот момент вы обладаете широким кругом возможностей госуслуг. Вы можете, например, записаться на приём к врачу. А после того, как вы подтвердите учётную запись в МФЦ, тогда вам доступны все услуги на сайте WWW.gosuslugi.ru.
– Спасибо за разъяснения и удачи в работе.
Активным пользователем госуслуг является глава администрации р.п. Пачелма А.В. Ратников. Зарегистрировавшись ещё в 2013 году, Алексей Владимирович с помощью электронного личного кабинета обменял паспорт, водительское удостоверение, проверял наличие уведомлений о штрафах из ГИБДД и оплачивал их в половинном размере и т.д. И делал он это со своего мобильного телефона, установив приложение «Госуслуги».
Большинство населения, особенно возрастная категория, предпочитают получать необходимые им услуги по старинке. Они посещают учреждения лично, собирают документы в бумажном виде. Таким образом, много времени тратится на заполнение заявлений, походы по различным ведомствам. Многие даже не подозревают, что получить госуслуги можно, не выходя из дома. Как это сделать, мы попросили рассказать старшего специалиста-оператора МФЦ И.В. Мастюгину.
Действительно, получение госуслуг в электронном виде снимает проблему ожидания в очередях, походов по различным инстанциям, где в это время может не оказаться нужного сотрудника и т.д. Вот для того, чтобы снизить эти административные барьеры, упростить процедуры предоставления услуг, сократить сроки их оказания создан единый портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги».
– Что нужно сделать для того, чтобы воспользоваться возможностью получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде?
– Во-первых, надо зарегистрироваться на портале. В настоящее время процедура регистрации значительна упрощена. Все шаги процедуры регистрации подробно описаны на самом портале. Те, кто не имеет возможности зарегистрироваться самостоятельно, могут обратиться в МФЦ, имея при себе паспорт, СНИЛС и мобильный телефон. Наши специалисты в течение 5-7 минут вас зарегистрируют. Можно это сделать и во время выездных приёмов в сёлах. Не дожидаясь нашего приезда, регистрацию на портале госуслуг вам помогут пройти в администрации сельсовета.
– Расскажите подробнее, какими услугами можно воспользоваться, не тратя время на стояние в очередях в госучреждениях и организациях?
– Зарегистрированный пользователь портала «Госуслуги» в течение не более двух минут может подать заявку на получение или обмен паспорта, как российского, так и заграничного; получение справок о начисленных налогах, пошлинах, штрафах, а также сразу оплатить их, причём со скидкой: пошлина – 30 %, штраф – 50 %; зарегистрировать транспортное средство, получить и заменить водительское удостоверение; проверить пенсионные накопления и получить сведения и состояние индивидуального счёта. Кроме этого, дистанционно можно встать в очередь на получение места в детском саду для ребёнка, записаться на приём к врачу, оплатить жилищно-коммунальные услуги и многое другое.
– Насколько востребовано это новшество среди жителей нашего района?
– С каждым месяцем востребованность получения госуслуг в электронном виде растёт. Сейчас зарегистрировано на портале через многофункциональный центр 1205 человек.
Могу привести пример, когда с помощью портала наша клиентка смогла в течение суток получить новый паспорт. Жительница райцентра Ирина Фролова недавно вышла замуж, и в связи со сменой фамилии ей срочно нужно было оформить паспорт. Она обратилась с этой проблемой в МФЦ. Сразу прошла регистрацию на портале и подала заявление в отдел по вопросу миграции МО МВД России «Нижнеломовский» на выдачу паспорта по причине смены фамилии. Затем ей на электронную почту пришла информация о времени визита в вышеназванное учреждение. На следующий день девушка без очереди, в условленное время в Нижнем Ломове забрала свой документ.
– Но эту же услугу она могла получить и у вас в МФЦ…
– Да, но это заняло бы гораздо большее время – 10-12 дней.
Ещё надо отметить, что регистрация на портале бесплатная. Она идёт в три этапа. На первом этапе вы вводите свои фамилию, имя, электронную почту и телефон – это простая учётная запись. После того, как вы вводите паспортные данные и номер СНИЛСА – это стандартная учётная запись. В этот момент вы обладаете широким кругом возможностей госуслуг. Вы можете, например, записаться на приём к врачу. А после того, как вы подтвердите учётную запись в МФЦ, тогда вам доступны все услуги на сайте WWW.gosuslugi.ru.
– Спасибо за разъяснения и удачи в работе.
Активным пользователем госуслуг является глава администрации р.п. Пачелма А.В. Ратников. Зарегистрировавшись ещё в 2013 году, Алексей Владимирович с помощью электронного личного кабинета обменял паспорт, водительское удостоверение, проверял наличие уведомлений о штрафах из ГИБДД и оплачивал их в половинном размере и т.д. И делал он это со своего мобильного телефона, установив приложение «Госуслуги».
