В общественной приёмной «Вадинских вестей» продолжается работа с обращениями граждан
Число поступивших обращений
За анализируемый период (01.01.2014 – 27.10.2016) в Регион-центр газеты «Вадинские вести» поступило 312 обращений. При этом наблюдается ежегодное уменьшение их числа, что наглядно продемонстрировано в таблице.
При этом, увеличивается количество сообщений, поступающих в общественную приёмную на сайте «Вадинских вестей».
Годы | Письма, звонки | Личный приём | Всего |
2014 | 91 (64 %) | 51 (36 %) | 142 (100 %) |
2015 | 84 (79 %) | 20 (19 %) | 104 (100 %) |
2016 | 27 (48 %) | 29 (52 %) | 56 (100 %) |
Тематика обращений граждан
Основным критерием при анализе обращений граждан является тематика поступающих вопросов. Наиболее острыми на протяжении анализируемого периода для вадинцев являются вопросы состояния дорог, водоснабжения и благоустройства: 2014 год – 71 (50%), 2015 год – 57 (55%), 2016 – 29 (52%).
На втором месте – вопросы электроснабжения, газоснабжения, здравоохранения, проблемы бродячих животных, связи, интернета, защиты прав потребителей, социальной защиты в совокупности за 2014 год – 44 (31%), 2015 год – 23 (22%) , 2016 год – 17 (30%).
На третьем месте – вопросы заработной платы, предпринимательской деятельности, паводка, обеспечения жильём отдельных категорий граждан, страхования, образования, спиливания сухостойных деревьев, а также вопросы работы сферы культуры, банка, почты 2014 год – 12 (9 %), 2015 год – 8 (7 %), 2016 год – 8 (14 %).
В январе-октябре 2016 года сошли на нет обращения граждан по следующим темам: работа общественного транспорта, земельный вопрос, пенсионное обеспечение, работа ЖКХ, взаимоотношения с соседями, строительство, работа полиции и органов местного самоуправления. В то время, как: в 2014 году их было15 (10 %), в 2015-м – 16 (15 %).
Также есть категория «иные», это те, которые по характеру обращений нельзя отнести к определённой тематике: 2014 год – 3 (2%), 2015 год – 3 (3 %), 2016 год – 2 (4 %).