Обращения к главе региона уже в работе
28 ноября жители Сурского края имели возможность сообщить о тех или иных проблемах посредством телефонной связи, электронной почты, видеообращений и СМС.
В общей сложности принято 1472 обращения. Промежуточные итоги работы над их обработкой подведены через 3 дня после прямой линии, в субботу, 1 декабря на областном совещании, прошедшем в режиме видеосвязи.
Отмечено, что большинство сообщений о проблемах поступило по электронной почте – более полтысячи. На втором месте звонки – около 500, 115 из них принято за 2 часа – во время непосредственного проведения прямой линии. В числе обращений также 432 СМС-сообщения. Около 100 обращений пришло посредством мессенджеров «вайбер» и «вацап».
Уже на 1.12.18 г. было зарегистрировано 814 из 1472 обращений. В работе находилась почти половина – 658. Предварительный анализ показал, что большинство обращений касается ремонта и содержания дорог. На втором месте транспортное сообщение. На третьем – жилищный вопрос (улучшение жилищных условий и расселение из аварийного жилья). Затем, по убывающей, вопросы по соцобеспечению, здравоохранению и др.
Около 70 % – обращения жителей Пензы , 27 % – населения районов. В прямой линии приняли участие граждане абсолютно всех муниципалитетов. Вадинский район в числе тех, откуда пришло менее 10-ти сообщений.
В ряде районов в совещании принимали участие заявители проблем.
Фото с сайта https://yandex.ru
