Качество социальных услуг под контролем общественности
06 сентября 2017, 13:24
Просмотров: 176
Качество социальных услуг под контролем общественности
06 сентября 2017 г., РИА Пензенской области. При Центре социального обслуживания населения Сердобского района создан Совет общественности. Раз в квартал его члены совершают заседание, в ходе которого оценивают качество обслуживания граждан на дому.
06.09.2017, РИА Пензенской области, Сердобский район, Татьяна Хохлова. При Центре социального обслуживания населения Сердобского района создан Совет общественности. Раз в квартал его члены совершают заседание, в ходе которого оценивают качество обслуживания граждан на дому. Очередной контроль был проведен в ходе мероприятия с выездом в микрорайон «Березки» города Сердобска, где рабочая группа посетила пять опекаемых.
Директор Центра социального обслуживания населения Татьяна Антонова и члены общественного Совета при РК ЦСОН – Татьяна Хохлова, Анна Алексеева, Лариса Аббакумова, Ольга Стасюк, а также специалист по социальной работе отделения № 2 Ольга Щаднева в сопровождении представителей СМИ посетили граждан пожилого возраста и инвалидов. В ходе личных встреч с опекаемыми общественники интересовались полнотой и качеством предоставляемых услуг на дому.
В ходе выездного мероприятия было посещено пять адресатов, все как один из которых рассказывали о своих социальных работниках с особой теплотой, благодарили за внимательность, уход и заботу. И не мудрено, ведь для каждого, кто в силу возраста или состояния здоровья не может самостоятельно обслуживать себя в бытовых вопросах, социальные работники становятся настоящей панацеей. Они не только помогают наводить чистоту, обеспечивают продуктами и лекарствами, но и являются самыми близкими людьми, разделяя радость и печали, приходя на выручку даже в нерабочее время.
«Золотая ты моя, золотая...» - такими словами охарактеризовала своего социального работника Ирину Демидову Раиса Мягкова. Похвалы удостоились другие социальные работники микрорайона - Любовь Артамошкина и Светлана Лунина.
По результатам проведенной работы Общественным советом отмечено, что получатели социальных услуг в полном объеме владеют информацией об организации, представляющей социальные услуги населению, а социальные работники постоянно проводят информационно-разъяснительную работу с населением о видах и условиях предоставления социальных услуг.
Директор Центра социального обслуживания населения Татьяна Антонова и члены общественного Совета при РК ЦСОН – Татьяна Хохлова, Анна Алексеева, Лариса Аббакумова, Ольга Стасюк, а также специалист по социальной работе отделения № 2 Ольга Щаднева в сопровождении представителей СМИ посетили граждан пожилого возраста и инвалидов. В ходе личных встреч с опекаемыми общественники интересовались полнотой и качеством предоставляемых услуг на дому.
В ходе выездного мероприятия было посещено пять адресатов, все как один из которых рассказывали о своих социальных работниках с особой теплотой, благодарили за внимательность, уход и заботу. И не мудрено, ведь для каждого, кто в силу возраста или состояния здоровья не может самостоятельно обслуживать себя в бытовых вопросах, социальные работники становятся настоящей панацеей. Они не только помогают наводить чистоту, обеспечивают продуктами и лекарствами, но и являются самыми близкими людьми, разделяя радость и печали, приходя на выручку даже в нерабочее время.
«Золотая ты моя, золотая...» - такими словами охарактеризовала своего социального работника Ирину Демидову Раиса Мягкова. Похвалы удостоились другие социальные работники микрорайона - Любовь Артамошкина и Светлана Лунина.
По результатам проведенной работы Общественным советом отмечено, что получатели социальных услуг в полном объеме владеют информацией об организации, представляющей социальные услуги населению, а социальные работники постоянно проводят информационно-разъяснительную работу с населением о видах и условиях предоставления социальных услуг.
