В Пензенской области "скорая" приезжает к пациенту в среднем через 20 минут после звонка
21.02.2017, РИА Пензенской области. В Пензенской области после централизации диспетчерской службы скорой медицинской помощи, которая завершилась 1 октября 2016 года, экстренная бригада приезжает к пациенту в среднем через 20 минут после звонка.
«В 2016 году индикатив прибытия экстренной помощи в пределах 20 минут составил 88,7%», - доложила главный врач Пензенской областной станции скорой помощи Оксана Коробкова вице-губернатору Валерию Савину, посетившему во вторник Единый диспетчерский центр.
Центр расположен в Пензе на улице Пионерской. За компьютерами с установленной системой ГЛОНАСС работают 12 фельдшеров по приему вызовов со всей области, два старших врача и фельдшеры направлений. На местах работают 129 бригад скорой помощи, 52 из которых – в областном центре. Движение бригад просматривается в режиме онлайн.
«Вызовы поступают по телефону 103 с мобильного телефона и по телефону 03 – со стационарного», - напомнила Оксана Коробкова.
После реорганизации диспетчерской службы к пациенту может приехать бригада «скорой» не только из района, где он проживает, но и из соседнего. Главный принцип – быстрота.
Экстренные вызовы составляют 75% всех звонков в «скорую помощь».
«Бригады экстренной помощи направляются к пациентам с угрожающим жизни состоянием. Это инфаркты, инсульты, ДТП и т.д.», - отметила врач.
Еще 25% вызовов – это оказание помощи в неотложной форме (при состояниях, не угрожающих жизни пациента), норматив приезда бригады по ним составляет два часа.
«Экстренный вызов или неотложный, определяет старший врач по информации, собранной диспетчером у позвонившего», - уточнила руководитель станции.
«Мы считаем, что эта система позволяет сегодня оптимизировать работу «скорой помощи» и обеспечить качественную и доступную медицинскую помощь жителям Пензенской области», - сказал вице-губернатор. - Система компьютерного слежения постоянно совершенствуется. Мы эту работу будем проводить и дальше».
Валерий Савин напомнил, что с 13 февраля в министерстве здравоохранения Пензенской области работает горячая линия по работе скорой медицинской помощи 25-26-03 или 8-927-375-26-03, на которую могут позвонить как пациенты и их родственники, так и медицинские работники.
«Мы хотим получать обратную связь с пациентами, которые пользуются службой «скорой помощи», при возникновении проблем моментально на них реагировать и делать все возможное, чтобы быстро их устранить», - сказал вице-губернатор.
