Пензенцы смогут направлять обращения через окна ОНФ в многофункциональных центрах
Этот проект стал своеобразным продолжением мобильного приложения «ОНФ. Помощь», благодаря которому граждане могут направлять обращения онлайн. Общественники понимают, что не у всех есть возможность пользоваться интернетом и мобильными приложениями, для этого и создаются окна в многофункциональных центрах по всей России.
Первое окно «ОНФ. Помощь» открылось в областном центре в МФЦ, расположенном на улице Шмидта, 4, в среду, 18 марта.
«Такое новшество поможет людям не оставаться со своей проблемой один на один. Тем более, пункты МФЦ по области расположены во всех районах, так что не только горожанину, но и сельскому жителю не составит труда добраться и обратиться в окно ОНФ. Ведь в будущем такие окна планируется открывать повсеместно», - рассказал сопредседатель регионального штаба ОНФ в Пензенской области Николай Котов.
Обратиться к сотруднику МФЦ можно в устной форме, оставив свои контактные данные, далее сообщение переводится в электронный формат и запускается в работу: в профильные органы госвласти или местного самоуправления. Гражданин будет в курсе статуса его заявки посредством сообщений на электронную почту, а если таковой нет, то информация будет поступать непосредственно в МФЦ.
«Проект создан содействовать разрешению повседневных проблем граждан, поможет объединить усилия общественников и представителей власти для оказания помощи людям по самым разным вопросам: проблемам ЖКХ и плохих дорог, качества медицинского обслуживания и образования, предоставления мер социальной поддержки ветеранам и многим другим», - подчеркнул руководитель исполкома ОНФ в Пензенской области Сергей Мельников.
