–егиональное
информационное агентство
ѕензенской области

—бербанк запустил чат-бот дл€ корпоративных клиентов

—бербанк запустил чат-бот дл€ корпоративных клиентов
—бербанк запустил чат-бот дл€ корпоративных клиентов

—бербанк запустил пилотную версию чат-бота дл€ Facebook Messenger в группе Ђ—бербанк дл€ бизнесаї на Facebook.

 —ейчас чат-бот умеет искать на карте ближайшие банкоматы дл€ самоинкассации на основе местоположени€ пользовател€, отправл€ть за€вки на торговый и интернет-эквайринг и провер€ть контрагента по »ЌЌ/ќ√–Ќ(»ѕ). ≈сли клиент обратилс€ за консультацией на странице Ђ—бербанк дл€ бизнесаї впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий.  лиент может выбрать вариант Ђ«адать вопросї, тогда диалог продолжитс€ с администратором группы.

¬ дальнейшем у чат-бота по€в€тс€ новые функции, в числе которых за€вка на резервирование счЄта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.

„ат-бот позволит автоматизировать и ускорить процесс консультаций и оказани€ услуг. “акже новый проект станет частью модели обслуживани€ корпоративных клиентов, котора€ позволит оказывать онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. 

 ѕодробнее об услугах и продуктах —бербанка Ц на сайте банка www.sberbank.ru.

  ѕјќ —бербанк Ц крупнейший банк в –оссии и один из ведущих глобальных финансовых институтов. Ќа долю —бербанка приходитс€ около трети активов всего российского банковского сектора. —бербанк €вл€етс€ ключевым кредитором дл€ национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. ”чредителем и основным акционером ѕјќ —бербанк €вл€етс€ ÷ентральный банк –оссийской ‘едерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующа€ акци€. ƒругими 50% акций банка владеют российские и международные инвесторы. ”слугами —бербанка пользуютс€ более 135 млн физических лиц и более 1 млн предпри€тий в 22 странах мира. Ѕанк располагает самой обширной филиальной сетью в –оссии: около 17 тыс€ч отделений и внутренних структурных подразделений. «арубежна€ сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в ¬еликобритании, —Ўј, —Ќ√, ÷ентральной и ¬осточной ≈вропе, “урции и других странах.

 √енеральна€ лицензи€ Ѕанка –оссии на осуществление банковских операций 1481 от 11.08.2015. ќфициальные сайты Ѕанка Ц www.sberbank.com (сайт √руппы —бербанк), www.sberbank.ru.

 

‘инансы
ѕоделитьс€
„»“ј…“≈ “ј ∆≈

ћировые новости