Пензенцы могут пожаловаться на контрафакт по горячей линии

11.11.2016, РИА Пензенской области. В регионе продолжает работу горячая линия «Осторожно: контрафакт!», открытая в октябре 2016 года.

Жители Пензенской области могут позвонить по телефону +7 (841-2) 52-09-90 и сообщить о фактах продажи спиртосодержащей продукции без соответствующей лицензии, о недоброкачественном и небезопасном товаре, несоответствующем стандартам

По информации пресс-служба правительства Пензенской области, за месяц работы на горячую линию поступило 17 обращений жителей города Пензы и Пензенской области. Часть обращений касается продажи нелицензионного алкоголя и спиртосодержащей продукции.  Другая часть связана с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли. 

Несколько граждан, обратившихся на горячую линию, выступили с предложениями провести экспертизу продаваемой молочной продукции в магазинах местной торговой сети, утверждая, что там под видом сливочного масла продается товар, не соответствующий нормам ГОСТа, содержащий жиры растительного  происхождения. 

Несколько обращений касались сферы легкой промышленности, были жалобы на некачественную одежду. Также поступили жалобы на продажу детских товаров без наличия соответствующих документов.

По словам председателя Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» Лидии Сидоровой, некачественный товар был направлен на экспертизу или возвращен продавцу, согласно действующему законодательству.

«Общественными инспекторами постоянно проводится разъяснительная работа среди хозяйствующих субъектов по исключению незаконного оборота промышленной продукции», – добавила она.

Проинформировать о нарушении прав потребителей, повышении цен на продукты, неудовлетворительном качестве товаров и услуг можно, оставив сообщение на официальном интернет-портале Правительства Пензенской области в разделе «Обращения по вопросам потребительского рынка», на сайтах региональной Общественной палаты и Ассоциации потребителей Пензенской области.

Подобные горячие линии также действуют на ряде интернет-сайтов городских округов и муниципальных районов Пензенской области.