Выберите район Пенза

Кондитеры Пензенской области научатся отвечать на жалобы потребителей

22 марта 2017, 11:54
Просмотров: 225
Кондитеры Пензенской области научатся отвечать на жалобы потребителей
22 марта 2017 г., РИА Пензенской области.

22.03.2017, РИА Пензенской области. Семинар для представителей кондитерского кластера Пензенской области «ISO 10002:2014. Работа с жалобами потребителей в рамках системы менеджмента качества» состоится 30-31 в Инновационном бизнес-инкубаторе (ул. Володарского,2).

По информации минпрома Пензенской области, участниками мероприятия станут сотрудники компаний областного кондитерского кластера: ООО «Фирма Унитрон», ООО «Остров изобилия», ООО «ТД Холод», ООО «Ванюшкины сладости», КФ «Мирослада»,   ООО «Бековский РПК «Октябрь», ООО «Боса Нова».

Участники семинара научатся понимать принципы организации управления претензиями и рассмотрения  жалоб на основе международного стандарта ISO 10002; получат необходимые знания для планирования и разработки результативного и эффективного процесса управления претензиями; получат дополнительный материал, содержащий инструменты работы с жалобами.

Курс разработан международной командой специалистов SGS, - компании, обладающей наибольшим количеством аккредитаций в мире на проведение сертификации систем менеджмента качества.

Организаторами семинара выступают АО «Центр кластерного развития» при поддержке Минпрома Пензенской области.

Источник фото: prom.pnzreg.ru

Региональное информационное агентство Пензенской области, пожалуй, - единственный источник новостей, где публикуются заметки, охватывающие не только Пензу, но и районы. Таким образом, мы представляем полную картину региона.

На сайте РИА ПО публикуются не только новости Пензенской области, но и аналитические статьи, интервью на актуальные темы, обзоры и фоторепортажи.

Ежедневно по будням мы предлагаем читателям дайджест событий, произошедших в Сурском крае за минувший день.

Новостная лента Пензенской области раскрывает жизнь региона в сфере экономики, общества, спорта, культуры, образования, сельского хозяйства, ЖКХ, здравоохранения и медицины. Помимо этого, на наших страницах публикуется информация о предстоящих событиях, концертах и спортивных мероприятиях.

Вместе с тем, РИА Пензенской области размещает новости инвестиционной политики региона, происшествий, криминала, аварий и ДТП.

Ежедневно в режиме онлайн РИА ПО публикует оперативные и последние новости Пензы и районов Пензенской области. Читатели могут узнать об актуальных событиях Пензенского, Башмаковского, Бековского, Бессоновского, Вадинского, Земетчинского, Спасского, Иссинского, Городищенского, Никольскиого, Каменского, Кузнецкого, Нижнеломовского, Наровчатского, Лопатинского, Шемышейского, Камешкирского, Тамалинского, Пачелмского, Белинского, Мокшанского, Неверкинского, Сердобского, Лунинского, Малосердобинского, Колышлейского и Сосновоборского районов.

Новости Пензы и Пензенской области - здесь собраны последние и самые важные публикации о том, что сегодня происходит в городе: культурные, спортивные события, актуальные нововведения в сфере ЖКХ и строительства, происшествия, чрезвычайные ситуации, ДТП, аварии, криминальная хроника.

Мы также не оставляем без внимания достижения земляков: спортсменов, представителей культуры, науки и образования.

На страницах РИА Пензенской области оперативно публикуются не только фотографии с прошедших мероприятий, но и видео, а также инфографика.

Помимо этого, читателям периодически предлагаются тесты на знание Сурского края.

Новости Пензы и Пензенской области сегодня - это около ста ежедневных публикаций о том, что в данный момент актуально для жителей областного центра и региона.

На страницах РИА ПО ежемесячно публикуются материалы о вступающих в силу законах, которые коснутся жителей нашего региона.

Наше информационное агентство предоставляет читателям актуальный прогноз погоды в Пензе и Пензенской области на неделю и каждый день с указанием температуры воздуха, направления ветра и осадков. Прогноз сопровождается комментарием специалиста из регионального ЦГМС.

Riapo.ru – это новости Пензы, главные события, факты и мнения об актуальных и насущных вопросах и проблемах в регионе.

Мировые новости