МФЦ г. Никольска возобновило работу в прежнем режиме

С 25 мая все офисы многофункционального центра города Пензы начинают прием посетителей для оформления услуг и выдачи готовых документов в прежнем режиме: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00, в субботу - с 8:00 до 14:00.

При этом в связи с введением режима повышенной готовности из-за коронавирусной инфекции оказание услуг производится строго по предварительной записи. Вход в офисы ГАУ «МФЦ» осуществляется точно в назначенное время, при обязательном использовании заявителями средств индивидуальной защиты.

Предварительная запись осуществляется по многоканальному телефону 8 (8412) 927-000 в будние дни с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 14:00.

«За неделю, с 11 по 17 мая, поступило около 15 тысяч звонков. Это в среднем 2,5 тысячи звонков в день. Мы просим всех с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и возможным задержкам в соединении с операторами», - сказал Сергей Капралов, добавив, что для получения социальных выплат семьям с детьми записаться на прием можно  по специально выделенному номеру 8(8412)32-93-08.

Также Сергей Капралов обратил внимание, что в случае возникновения трудностей с записью на прием в МФЦ, можно воспользоваться сервисом «Обратный звонок» на официальном сайте МФЦ - penza.mdocs.ru. Заявителю необходимо указать номер телефона и кратко изложить суть вопроса, после чего специалисты МФЦ свяжутся с обратившимся человеком, ответят на интересующие вопросы, а также запишут в любой офис ГАУ «МФЦ» в удобное для заявителя время.

Необходимо отметить, что ряд услуг доступны в электронном виде на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), без посещения офисов МФЦ. В частности, не выходя из дома, можно оформить:

- Предоставление единовременных выплат детям от 3 до 16 лет;

- Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно;

- Предоставление ежемесячной выплаты на детей до 3 лет;

- Выдачу, замену паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации;

- Государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.

Получение услуг в электронном виде также позволит разгрузить Call-центр и осуществлять оказание услуг в ГАУ «МФЦ» в более короткие сроки.