Работа для доброго сердца
Делиться душевным теплом, делать каждый день доброе дело и помогать тем, кто в этом больше всего нуждается - вот, что привлекло в профессии социального работника Галию Дасаеву. Восемь лет назад она ушла из торговли и нашла своё призвание.
"Конечно, в первые месяцы я втягивалась в новое дело, привыкала к нраву, к характерам своих подопечных. Но не было ни одного, с кем я не нашла бы со временем общий язык", - вспоминает Галия Растямовна начало трудовой деятельности. Сегодня у неё "на попечении" уже 12 бабушек и 2 дедушки от 70 до 90 лет, среди них - одна супруже-ская пара. "Со всеми сложились очень тёплые, доверительные отношения, - признаётся наша героиня. - Они стали близкими, почти родными людьми. Конечно, и секретами со мной делятся, и истории из жизни рассказывают. Я ценю эти моменты. У них многому учишься".
Породнившись со своими подопечными, она старается не передавать их обслуживание, даже если они не с её "участка". К примеру, одна из бабушек, которую она обслуживает вот уже восьмой год, живёт в старой части города, а все остальные - в Сельмаше. Но давнюю свою знакомую не может она доверить никому. "Буду ездить к ней и дальше", - улыбается Галия. Со стариками расстаётся только на время отпуска. И хоть все сотрудники в службе отзывчивые (иначе тут и нельзя), её бабули и дедули ждут свою "Галю", как они ласково её зовут. Уж сколько новостей накопится за эти недели, стольким им нужно с нею поделиться!
Они все обратились в службу КЦСОН при разных обстоятельствах, говорит Галия Растямовна: у кого-то дети работают допоздна и не могут помогать ежедневно, а у кого-то просто живут за сотни километров. "У нас есть телефонные номера детей, а у них - наши, созваниваемся при необходимости, рассказываем, как дела у их родных", - поясняет Г.Дасаева.
На обслуживание в комплексном центре пожилые люди заключают договор. "Кто-то частично его оплачивает, другим услуги оказываются бесплатно, например, когда доход ниже прожиточного минимума", - продолжает Галия.
День её с самого утра расписан. Каждый подопечный знает, когда она к нему придёт. Среди основных услуг - покупка продуктов и лекарств, влажная уборка, оплата коммунальных услуг, вызов врача и сопровождение на приём в поликлинику. Если необходимо, по договору соцработник даже еду готовит. Есть и много дополнительных услуг, к примеру, мытьё окон, глажка белья, чистка снега. "Мы стараемся делать всё, что попросят, ведь люди действительно в этом нуждаются", - искренне говорит Галия Растямовна.
Силы она черпает в любви к близким. Семья даёт ей энергию и на непростую работу, и на домашние дела. Замечает, что и дочки растут отзывчивыми - старшая уже учится в вузе, а младшая в шестом классе. Мама всегда им объясняла, что её работа - это призвание и возможность проявлять прежде всего доброту.
Безусловно, большую роль играет и коллектив. "Он у нас дружный, все соцработники - ответственные и трудолюбивые. А с любой проблемой мы всегда можем обратиться к заведующей. Инна Викторовна (Христинчева - Прим. авт.) и выслушает, и поддержит, и поможет разрешить любую сложную ситуацию", - с улыбкой говорит Галия.
Соцработникам в дни самоизоляции пришлось непросто. Они без перерывов работали: обслуживали своих подопечных со всеми мерами предосторожности, ведь пожилые люди в группе риска. Плюс к этому соцработники-волонтёры и отзывались на звонки горожан, которым необходимо было также покупать продукты, лекарства. Они же доставляли и продуктовые наборы для льготных категорий. Так что всё это время были на передовой, за что им низкий поклон.
Вера ГЛИНСКАЯ.
