Запись на приём
Несмотря на активную пропаганду предварительной записи, некоторые каменцы предпочитают по старинке прийти пораньше в поликлинику и занять очередь. Вследствие чего и возникают различного рода недопонимания и ссоры между пациентами в больничных коридорах. Доктор обязан принять прежде всего тех, кто записался заранее. "Конечно, ни один врач не откажет больному в помощи, - говорит старшая медсестра поликлиники И.Н.Горячкина. - Однако, в таком случае гражданин попадает на приём сверх очереди. То есть придётся подождать, пока доктор завершит приём всех предварительно записавшихся пациентов". Как говорит персонал больницы, недовольные такой ситуацией, безусловно, есть, но все вопросы решаются в рабочем порядке.
Итак, способы записи остались неизменными. Вы можете лично обратиться в регистратуру, позвонить сюда либо воспользоваться электронной записью. "Определённое число ячеек для записи зарезервировано за каждым способом, - поясняет Ирина Михайловна. - В том числе есть ячейки и для межкабинетной записи". Например, вам требуется повторный приём либо консультация узкого специалиста. Лечащий врач сам вас запишет к нему.
Для сельчан правила те же. "Жители села получат медицинскую помощь у врача общей практики по прикреплению, - говорит старший фельдшер ОМК Е.И.Маштакова. - Запись на приём узких специалистов проводится в трёх видах. Непосредственно через фельдшера ФАПа или амбулатории, через интернет или личное (по телефону) обращение в регистратуру".
Если ситуация требует срочного визита к доктору, а запись на этот день завершена, следует обратиться в кабинет неотложной помощи. "Любой пациент может приехать в поликлинику и приняться по живой очереди", - поясняет Елена Ивановна. Кроме того "неотложку" можно вызвать и на дом.
Важным аспектом в затронутой нами теме предварительной записи является получение консультации в областных учреждениях здравоохранения. По привычке многие приезжают в Пензу, приходят в регистратуру областной больницы, а на приём попасть не могут, так как не записались заранее. "Чтобы попасть к областному специалисту, необходимо иметь направление от врача общей практики или врача - узкого специалиста, - говорит Ирина Горячкина. - То есть пациенту сначала нужно записаться в поликлинику, его лечащий врач решит, нужна ли консультация областного специалиста. Если есть необходимость, доктор даст направление, и специалисты поликлиники запишут человека на приём в пензенское учреждение здравоохранения". Только таким образом вас гарантированно примут в областной больнице.
