Жители региона могут получить государственные услуги, не вставая с дивана
В России сокращается бумажная волокита, активно идёт переход к оказанию гражданам услуг в электронном виде. Пензенская область, как выяснилось в процессе обсуждения темы на оперативном совещании у губернатора, занимает восьмое место в рейтинге Приволжского федерального округа и тридцать восьмую строчку в РФ.
Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, в нашем регионе составляет всего 47,7%.
Учетные записи в Единой системе идентификации и аутентификации, дающие возможность пользоваться полным спектром госуслуг, подтвердили более 266 тысяч граждан. С начала года их число пополнили 45 650 человек.
Иван Белозерцев считает результаты работы по регистрации жителей в системе и оказанию госуслуг в электронном виде недостаточными.
- Люди по-прежнему приходят в организацию и вынуждены стоять в очереди, они тратят свое время и возмущаются сложившейся ситуацией, – не скрыл своего недовольство глава субъекта федерации.
Наиболее эффективно идёт работа по вовлечению граждан в электронную сферу оказания услуг в Городищенском районе, где с начала года учетные записи подтвердили 3 607 человек.Глава администрации Геннадий Березин поделился секретом: в районе используют как методы убеждения, так и принуждения, за что, в конечном счёте, жители остаются благодарны за возможность сохранить их время и деньги. Самые низкие показатели – в Неверкинском районе, где учётные записи в ЕСИА подтвердили менее 3% жителей. Губернатор назвал усилия неверкинских властей провальными.
Иван Белозерцев поручил главам муниципалитетов собрать вместе всех, кто отвечает за данный участок, провести семинары в режиме видеоконференции, дать возможность районам поделиться положительным опытом.
Средства, заложенные на эти цели, до сих пор не освоены. Первый заместитель председателя правительства Пензенской области Андрей Кулинцев рассказал, как будет развиваться электронная инфраструктура в региональных органах исполнительной власти, и презентовал на совещании проект. Существенная роль в его успешной реализации отводится рекламе, которая в этом случае должна быть агрессивной, и разъяснительной работе с использованием теле-радиокоммуникаций и средств массовой информации.
Губернатор предложил провести соцопрос и выяснить причины, по которым жители региона недостаточно используют возможности, которые даёт портал госуслуг.
Люди зачастую вообще не знают, что многие услуги можно получить через интернет, уверен Иван Белозерцев. У Пензенской области есть потенциал, и 38 место – это наша общая недоработка, которую надо исправлять.
- За оказанием услуг в электронном виде перспектива развития региона, – завершил обсуждение темы глава исполнительной власти.
Активно в этом направлении работают многофункциональные центры. Директор ГАУ МФЦ Пензенской области Надежда Козенко сказала, что с 2015 года через «одно окно» учётные записи подтвердили более 147 тысяч человек, активировали их более 140 тысяч. С начала т.г. ещё 50,5 тыс. граждан стали потребителями услуг в электронном виде.
Хорошо организовано взаимодействие с населением в правоохранительных органах. Начальник информационного центра УМВД России по Пензенской области Алексей Дёрин сообщил, что полиция региона занимает втрое место в ПФО и третье по России, работая с населением через портал госуслуг.
С начала года в Бековском районе на портале госуслуг зарегистрировались более восмисот человек, из них 384 - через многофункциональный центр.
Сегодня в электронном виде можно получить 134 услуги. Самые востребованные – запись на приём к врачу, подача заявления на заключение брака, выдача справок об отсутствии судимости и т.д.
