Доброе сердце Елены Лискиной
Современный мир стремительно меняется, удивляя новыми технологиями, открытиями, которые значительно облегчают жизнь людям. Но только одно остаётся неизменным - желание каждого человека получать заботу и внимание, что проявляется в добром общении, чутком понимании, участии в проблемах. Особенно это необходимо представителям старшего поколения. Здесь технический прогресс бессилен. Зато по-прежнему в этом смысле актуальна профессия социального работника.
"В сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем и бескорыстием, ведь наши подопечные остро нуждаются в посторонней помощи и уходе", - считает социальный работник Комплексного центра социального обслуживания населения с восемнадцатилетним стажем Елена Михайловна Лискина.
Елена Михайловна родом из Белинского района. Но Башмаково считает своей второй малой родиной. Здесь живёт с 1990 года. В 2002 году стала трудиться в сфере социального обслуживания, а сегодня не представляет себя в другой профессии. Она счастлива от того, что работа познакомила её с интересными, образованными, мудрыми, добрыми подопечными, которые долгие годы были друзьями и наставниками, родными людьми.
Трудовой путь Елена Михайловна начинала в другой сфере, работала кассиром. В нынешнюю профессию попала по воле случая. Она признает, что поначалу было сложно, ведь люди старшего возраста и инвалиды не всегда легко идут на контакт, не сразу доверяют малознакомому человеку. Но постепенно, шаг за шагом, Елена Михайловна научилась понимать своих подопечных, и сегодня работа приносит только положительные эмоции.
Трудовые будни социального работника насыщенные. У Елены Михайловны - двадцать подопечных. Среди них есть супружеские пары. Некоторые подопечные проживают в разных квартирах одного дома, что, безусловно, экономит время. Всего соцработник посещает 16 домов.
Круг его обязанностей или, как сегодня принято говорить, социальных услуг достаточно широкий и индивидуальный для каждого человека. Самый объемный пласт работы - домашнее хозяйство. Помимо бытовых хлопот среди обязанностей социального работника - закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, получение медикаментов по рецептам, доставка горячих обедов, оплата коммунальных услуг. Все это требует немало времени, терпения и сил.
Не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужны поддержка, искреннее, душевное общение. В официальном списке социальной помощи нет услуги под названием "Выслушать всё, что наболело". Но без этого не обходится ни один визит к подопечным. Многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому. "Не могу уйти от своего подопечного, если он взволнован или расстроен. Обязательно успокою, подбодрю. Я за них в ответе. Если им спокойно, то и мне тоже", - говорит Елена Михайловна.
Рассказывая о своей работе, она отмечает, что справляться с профессиональными задачами иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникало никогда. К тому же и её большая семья, где муж, взрослые дети и внук, поддерживает, понимает. Да и не сможет она оставить тех, к кому прикипела всей душой.
Ксения КОСТЕРИНА
