«Все мои бабушки – люди уникальные»
08.06.2017, РИА Пензенской области, Малосердобинский район. Наталья Рюмина.
День социального работника –праздник, ежегодно отмечаемый в нашей стране 8 июня. В Малосердобинском КЦСОН 19 социальных работников. Все они работают не один год. Среди них есть люди, которых очень ценят и любят их «подопечные».Можно сказать, дня без них прожить не могут, рабочие отношения у многих переросли в очень доверительные, чуть ли не родственные. Работа эта тяжелая, приходится «бегать» по селу, зачастую с тяжелой ношей (когда нужно доставить им продукты), ведь все клиенты живут на разных улицах сел. Но зато надежная! Ведь молодежь разъехалась в города. А пожилые остались в домах доживать свой век. И нередко и помочь им совсем некому. Одна надежда на соцработников. Но на службу в соцобеспечение попасть нелегко, не каждый сможет завоевать доверие и угодить на пожилого человека.
Ольга Буреева (на фото) своих клиентов для простоты называет «бабушки», потому что пожилых женщин на соцобслуживании значительно больше, чем мужчин, по той простой причине, что мужчины редко доживают до преклонных лет.
– В наши обязанности входит покупка и доставка продуктов, лекарства, уборка дома, – объясняет Ольга Яковлевна. – Еще соцработники должны оплачивать коммунальные счета и вести дела подопечных в различных организациях. 8 лет прошло с тех пор, как я стала соцработником. Много воды с тех пор утекло, а я, как и раньше, скажу, что мои бабушки все «золотые». Конечно, характер у каждой свой, безусловно, подход к каждой нужен индивидуальный. Но это меня ничуть не расстраивает, напротив, каждая из моих подопечных особенная, уникальная. Многим за 80 лет, за плечами богатый жизненный опыт, интересная событиями жизнь. Нередко я слушаю их воспоминания, набираюсь мудрости. Случается, и совета прошу. А когда я уходила в отпуск, многие из моих подопечных переживали: «как мы без тебя будем». За время моей работы многие стали для меня как родные.
– Соцработник – не просто помощник для пожилых людей, – рассказывает Надежда Панина, директор КЦСОН. – Немаловажно общение. Ольга Яковлевна к каждой нашла подход. Доброжелательность, терпение, умение сгладить проблемную ситуацию – вот те качества, которые помогают ей наладить добрые отношения с подопечными. И в коллективе она пользуется авторитетом и уважением. По моему мнению, таким и должен быть социальный работник.
Пожалуй, стоит отметить, что ни разу мы не слышали жалоб на работников социального обслуживания на дому. Видно, и впрямь это очень отзывчивые и доброжелательные люди, у которых хватает душевного тепла для пожилых людей.